Webinar: Umsatz ist keine Produktivitätskennzahl – Wie man vorhandene Unternehmensdaten gewinnbringend nutzen kann

02.03.2023   11:00 – 12:00 Uhr

Viele Speditionen messen Ihre Fahrzeuge nach Umsatz und geben deshalb dem Vertrieb, aber auch der Disposition, entsprechende Umsatzziele vor. Das Umsatzergebnis sagt allerdings nichts über die Produktivität aus.

Die Aufgabe der Disposition besteht darin, für eine optimale Auslastung des Fuhrparks und eine bestmögliche Kundenzufriedenheit zu sorgen. Aus der Auslastung leitet sich maßgeblich das Ergebnis der Produktivität ab und daraus letztendlich auch der Umsatz.

Hier kommt es verständlicherweise sehr oft zu einem Zielkonflikt zwischen Disposition (Fokus auf Kundenzufriedenheit) und Vertrieb (Fokus auf Umsatz), der zu zwischenmenschlichen Problemen führen kann.

Ziel des Webinars:

• Darstellung der Ausgangssituation auf Grund fehlender Auswertungsmöglichkeiten
  und der Konsequenzen
• Lösungsansatz aufzeigen, wie man die Disposition tatsächlich nach Produktivität misst und wie man mit dem Zielkonflikt zwischen Disposition und der Vertrieb besser umgehen kann.